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お客様の声

担当者の対応力・人柄の良さに違いを感じました(有限会社サイナップス 七戸様)

有限会社サイナップス様

担当者の対応力・人柄の良さに違い

当社とお取引をいただいた、きっかけを教えて下さい。

関西の大手百貨店さまの催事への出店依頼をいただき、それにあたってPL保険の加入が必要となりました。色々と調べていた中で今の担当の方にめぐり逢い、対応いただいたことがきっかけです。

お選びいただいた商品はなぜ必要だと感じられましたか?

万が一のことがあった時に、自分たちだけでなく商品を購入してくださったお客様のことを守るためにも必要だと感じています。

これまでに他の代理店と比較されたことはありますか?

会員向けの団体補償等も話を聞いてみたことはありますが、担当である粕谷さんの 対応力・人柄の良さに違いを感じ、継続してお願いをしています。

数多くある代理店の中で、なぜ当社を選んで下さったのですか?

保険は万が一の時のための見えないものなので、信頼の上で成り立つと考えています。 商品や補償の内容だけでなく担当者の対応が重要だと思います。 細やかな対応をしてくださるので、とても信頼しています。

一緒になって向き合い考えてくれる頼れる存在

当社で加入していて、一番良かったことを教えて頂けませんか?

取引先より保険の加入証明を求められたときに、スケジュール的に厳しかったのですが、それに間に合わせるために代案を提案して迅速に要望に対応していただき助けられました。 新しい仕事を引き受ける際も、相談をすると何が必要かを一緒になって向き合い考えてくれるので頼れる存在です。今日何かを調べるのにネットが便利とはいえ、自分でそれを行うと意外に時間がかかってしまいますが、直接ご相談することで的確な情報や専門的な知識をもとにしたアドバイスをいただき、時間を無駄にせず解決することができました。

当社及び、担当者にメッセージがございましたら、お聞かせ下さい。

何かあったら粕谷さんに相談しよう!と思っています。 持って生まれた人柄の良さ、信頼を得る対応力をこれからも大切にしていってください。

有限会社 サイナップス
有限会社サイナップス

<業務内容>
インド紅茶の輸入・販売。
その他広告業務も行っております。

<お客様に喜ばれている点を教えて下さい>
弊社の提供する商品、サービスの品質の高さと信頼性にご支持をいただいていると自負しております。

店舗「Pure Tips」では、試飲をいただきながらお好みに合わせた紅茶を選ぶことができます。 入手の難しい厳選された当店ならではの紅茶を求め、大変ありがたいことに遠方からもはるばるお越しくださる紅茶ファンの方も多くいらっしゃっております。

広告業務に関しては、豊富な経験と専門知識に基づきスポンサーに、コミュニケーションのコンサルティングからそれをもとにした広告の提案をさせて頂いております。

<ホームページ>
紅茶専門店「Pure Tips」
東急世田谷線「松陰神社前」より徒歩一分

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