こんにちは！キキ・コンサルティング、リスクマネージャーの村田です。

先日、株式会社カブトの行木社長とご担当のお二人が弊社にご来社くださいました。
お忙しい中お越しいただき、保険代理店としての業務品質やサービス品質について、たくさんの貴重なお話をしていただきました。

中でも印象的だったのが、「JSA-S1003」という保険代理店のサービス品質に関するJSA規格。
品質管理の考え方や基準がしっかりと示されていて、代理店としてのレベルアップを目指すにはピッタリの内容でした。

▼ 詳しくはこちら
https://jsa-s1003.or.jp/

私たちキキでも、まずは認証レベル1の取得を目指して動き始めることになりました！
これから、社内体制や業務プロセスをより一層磨いていきます。

打合せ後は、おいしい時間

打合せの後は、皆さんで食事に行ってまいりました。
お店は弊社の近くの和食店「以志久」さん。

▼ 食べログはこちら
https://s.tabelog.com/tokyo/A1309/A130903/13045415/

新鮮なお刺身や、あたたかい煮魚、焼き厚揚げなど、どれも心と身体にしみる美味しさでした。

当日の様子をご紹介！

みんなで和やかにパチリ！

会話がはずんでいた様子が伝わる1枚です。

鮮度抜群のお刺身盛り合わせ✨

食べるのがもったいないくらい綺麗でした。

この煮魚、優しい味つけで最高でした

ほっとする味わい！

厚揚げも、外カリ中ふわ

ネギと明太子がいいアクセントでした。

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今回のご訪問をきっかけに、保険代理店としての質をどう高めていくか、改めて考える良い機会になりました。
カブトの皆さま、本当にありがとうございました！

今後も、皆さまに安心と信頼をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

キキ・コンサルティング
リスクマネージャー　村田