こんにちは。
キキ・コンサルティング クライアントパートナーの佐々木です(^^)

このたび当社は、「JSA-S1003」の認定をいただきました。

■　JSA-S1003とは？

JSA-S1003とは、国内初の保険代理店における認証制度です。
「ベストプラクティス（創意工夫による高い品質・サービスを提供）に腰を据えた取り組みで、顧客から選ばれ続ける代理店を目指す」という理念のもと、制定されたものです。

キキ・コンサルティングでも、私たちの業務を顧客本位の観点から改めて見つめ直す、貴重な機会となりました。

詳細は公式サイトをご覧ください：
https://jsa-s1003.or.jp/

■　評価基準の幅広さ

JSA-S1003が掲げる評価基準には、

「正確性」「迅速性」などの成果に関する視点に加え、
「安心感」といったプロセスに着目した基準も含まれています。

どの観点においても、お客さまの満足につながることを第一に、 日々の業務改善とサービス向上に取り組んでまいります。

■　今後の取り組み

現在は「目標宣言」の段階ではありますが、
今後はさらに深く顧客本位について考え、より高い基準での認定を目指してまいります。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！！

キキ・コンサルティング
クライアントパートナー　佐々木