こんにちは。
キキ・コンサルティング、代表の石田です。
弊社では、お客さまへの更なる品質向上のためにAIG損害保険のセールスコンプライアンス・サポートプログラム(SCSP)を希望して受けています。
全3回にわたるプログラムなのですが、先日はその第1回目が開催されました。
AIG損害保険から、コンプライアンス専門部署のマネージャーに来ていただき体制整備、業務改善、お客さまの意向把握、個人情報取扱規定、サイバーセキュリティ対策などの項目について、詳しく現状のヒアリングとチェックをしてもらい、今後の流れを確認しました。
客観的に経営体制の良い点、改善点を指摘してもらえるので励みになります。
特に大変な時期を乗り越えて、経営者としての会社経営への想いに共感してもらえたことを、嬉しく思います。
しっかりとサポートをしてもらいながら、最低限の項目をクリアしていることは当然ですが、代理店の中でも更に上位を目指してゆきます。
SCSP終了後は、近くのお店お好み焼き 山本 新宿御苑本店さんで懇親会を開催しました。
いつものことですが、あまりにお料理もお酒も美味しくて写真を撮りそびれてしまったので、食べログ掲載の写真を使わせていただいています(;^_^A
スマホのデータを確認したら、こちらの2枚だけがありました(笑)
これからも社内のメンバーと共に、プロとしてお客さまの会社の存続のために心を尽くすことにコミットした、いい会社づくりに邁進してゆきます。
キキ・コンサルティング
代表取締役 石田由紀子